El club fue el primero en lograr 100 millones de seguidores. Suma un número similar de reproducciones de vídeo e interacción con el contenido. Esto lo lograron con un gran crecimiento gracias al desarrollo de ‘reels’ en torno a la vida y estructura del equipo y a programas live como ‘teammates’ (IGTV).
Claves
- Récord: El Real Madrid Madrid se convirtió en el primer equipo deportivo del mundo en superar los 100 millones de seguidores en Instagram.
- Estrategia: «El éxito del equipo en la plataforma se basa en un uso creativo y experimental de las herramientas y los productos de Instagram. El Real Madrid destaca por la rapidez y el interés con los que se lanza a probar los recursos de la plataforma».
- Agilidad e innovación:
- «Reels ha hecho aumentar la distribución de nuestro contenido en la plataforma. Concretamente, nos ha ayudado a llegar a usuarios de Instagram que aún no nos seguían. En general, hemos observado que las publicaciones de Reels logran, de media, más visualizaciones que nuestros vídeos en las noticias de Instagram».
- «Si hablamos de temáticas, hemos descubierto que el contenido más desenfadado, personal y dedicado a los jugadores, como sus mensajes con selfie, tiene una buena acogida. Ahora también sabemos que Reels es una apuesta segura si queremos incluir elementos creativos o gráficos. Estas opciones nos dan la posibilidad de publicar material sobre los partidos o los entrenamientos de una forma nuevay de darle un toque diferente a este tipo de contenido”.
- «Es importante que el formato del contenido se adapte a la plataforma. No vale la pena empeñarse en crear contenido horizontal para Reels. Lo que hacemos es buscar constantemente nuevas ideas para reels que puedan funcionar bien. Y esa parece que va a seguir siendo nuestra estrategia”.
- Desarrollo de marca: «Facebook e Instagram son pilares fundamentales para la consecución de nuestros objetivos de contenido de marca y los de nuestros partners. En ambas plataformas es donde más partido sacamos al tamaño de nuestra audiencia y, dada su versatilidad y sus distintas funciones, nos permiten integrarlas de maneras muy diferentes”.
- Ejemplos:
- «Llegada en coche orgánica de los jugadores (Reels): nuestros jugadores vienen a entrenar cada día en su Audi, lo que supone una oportunidad de integrar contenido de marca en nuestra estrategia de contenido orgánico diario. Lo que hicimos fue crear un vídeo breve con funcionalidades de audio de Reels, y fue todo un éxito».
- «Serie “Compañeros de equipo” (IGTV): plasma la buena relación entre la plantilla. Este ejemplo no incluye posicionamiento de productos, pero sí la presencia de la marca en la cabecera y algunas preguntas relacionadas con Audi en los vídeos. Es un vínculo directo entre los fans y dicha marca, pero el punto central es lo bien que se llevan dos de nuestras mayores estrellas, Luka Modrić y Toni Kroos».
- Interacción: »Destaca la campaña #RMFansEnCasa, que pusimos en marcha durante el confinamiento. Facebook e Instagram jugaron un papel decisivo a la hora de permanecer junto a nuestros fans durante aquellos difíciles momentos. Les pedimos que compartieran su espíritu madridista con nosotros y ellos nos enviaron material creativo propio con el que el resto de los aficionados se identificaban».
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